Jak nakupovat

JAK NAKUPOVAT V NAŠEM OBCHODĚ

Velice si Vážíme toho, že jste si v množství všech eshopů vybrali právě ten náš.

Děkujeme Vám za projevenou důvěru a věříme, že s námi budete spokojeni

kolektiv firmy Promat, spol.s r.o., provozující eshop www.prosekacky.cz

Veškeré dotazy, připomínky a nápady ohledně našeho ehopu  na 

email : prodej@prosekacky.cz

mob.602 206 501 - MonikaTitěrová     

konzultace ohledně jednotlivých strojů na mob.724 304 725  - Jiří Titěra

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Na základě Vámi zvoleného produktu , který s námi samozřejmě můžete telefonicky zkonzultovat  na mob.724 304 725/ stisknete tlačítko      do košíku. Otevře se Vám nákupní košík ve kterém můžete upravit počet objednaného zboží a důkladně si Vaší objednávku překontrolovat.
2. Pokud je Vaše objednávka v pořádku, stisknete vpravo dole tlačítko pokračovat k platbě a následně se Vám zobrazí  k vyplnění udajů k objednávce .Prosíme Vás tímto o důkladné a pravdivé vyplnění. Pokud si zboží objednáváte do firmy na IČO , zaškrtněte nábízený formulář a vyplňte požadované údaje.
3. V případě, že si nemůžete zboží sami vyzvednout u nás na prodejně a potřebujete je dovést uveďte dodací adresu, na kterou má být zboží dovezeno.Tato možnost dopravy zdarma je pouze u nákupu nad 10.000,-Kč s DPH vybrané zboží v minimální uvedené částce Vám dovezeme dle vzájemné dohody o termínu dodání maximálně do 30 km od sídla naší prodejny Tuchoměřice, Hlavní 38.
4. Do kolonky zpráva pro prodávajícího uveďte předběžný požadovaný termín předání stroje, nejméně 3-5 pracovních dnů od odeslání objednávky.
5. Po stlačení kolonky odeslat objednávku se dostanete na způsob dopravy- vyzvednutí zboží. Jelikož jsme autorizovaný prodejce veškeré motorové stroje Husqvarna předáváme pouze zprovozněné, společně se zaškolením ohledně práce, bezpečnosti a údržby stroje.

Z tohoto důvodu jsou naše možnosti předání motorových strojů omezené  na tyto varianty:

a/ osobní předání stroje u nás na prodejně - DOPORUČUJEME, možnost přímo v místě dokoupit náhradní oleje, filtry, příslušenství potřebné pro údržbu strojů Husqvarna,  dále Vám doporučíme ochranné pomůcky vhodné k vybraným strojům.

b/ doprava zdarma k Vám je u objednávky od 10.000,- Kč a maximálně do 30 km od sídla naší firmy . 

 Samozřejmě včetně zaškolení ohledně práce se strojem, jeho údržby a bezpečnosti také zdarma.

 6. Posledním krokem Vaší objednávky je volba způsobu úhrady, nabízíme Vám tyto možnosti:

a/ platba v hotovosti - přímo u nás na prodejně provedete platbu a obdržíte daňový doklad - Fakturu

b/ platba kartou - pouze přímo u nás na prodejně

c/ platba převodem -  zašleme Vám emailem fakturu. Na základě obdržení platby bankou Vás budeme kontaktovat email nebo telefonicky ohledně  zvolení termínu a místa předání zprovozněného stroje. Předání zprovozněného stroje proběhne nejdříve do  5 pracovních dnů od připsání uvedené částky na náš účet . V případě nedodávky zboží, ukončení výroby popř. delší prodlevy dodání stroje z centrálního skladu Vás budeme o všem informovat  popř. Vám obratem uhrazenou částku vrátíme zpět na Váš účet

7.Kompletně zkontrolujte Vaší objednávku a dejte tlačítko odeslat.

8.Na základě Vámi odelané objednávky Vám obratem emailem potvrdíme obdržení Vaší objednávky a i nadále Vás budeme o jejím průběhu vyřízení informovat emailem nebo telefonicky.

9. OSOBNÍ ÚDAJE

• Osobní údaje zákazníka 
• a/ Na základě vyplnění a odeslání  Vaší objednávky budeme mít v systému uloženy Vaše osobní údaje po dobu 2 let z důvodu probíhající záruční doby jméno, příjmení, telefoní číslo, emailovou adresu firmou Promat,spol.s r.o a s výrobky Husqvarna.
• b/ dle zákona č.101/2000Sb.o ochraně osobních údajů firma Promat, spol. s r.o provozující internetový obchod na adrese www.prosekacky.cz a kamenný obchod Promat, spol. s r.o. , Hlavní 38, Tuchoměřice, 252 67 bere na vědomí, že Vámi poskytnuté údaje mohou mít charakter údajů osobních. Závazně Vám tímto můžeme přislíbit, že nebudeme bez předchozího písemného souhlasu poskytovat jakékoliv údaje třetím osobám a že Vaše údaje, které jste v rámci registrace vyplnili jsou zcela soukromé a v rámci možností našeho internetového obchodu zabezpečené proti zneužití.                                                                                                       

10 / Reklamace                                                                                                                                                                                                                                          Je třeba zboží dopravit k nám Promat,spol.s r.o. na servis, který je v místě naší prodejny                                                                                                                                                                                                                              

S sebou nezapomeňte daňový doklad o koupi stroje – fakturu a záruční list.